Politique de confidentialité.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Entreprise : ADN Auto Detailing
Adresse : Saint-Vit (à 10 min de Besançon)
Email de contact : adna.saintvit@gmail.com
Téléphone : 0760752213
Numéro SIRET : 99183779000013
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au traitement de vos demandes et à la réalisation de nos prestations (polissage, lustrage, pose de film PPF Hexis Bodyfence) :
Formulaire de contact / Devis : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, marque/modèle du véhicule, message.
Navigation sur le site : Données de connexion et de navigation via les cookies (ex. adresse IP, type de navigateur).
3. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Traiter vos demandes de renseignements et établir des devis personnalisés.
Gérer les rendez-vous et la relation client.
Assurer le suivi et l'application des garanties (ex. garantie 10 ans sur la pose de film PPF).
Améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur sur notre site internet.
4. Durée de Conservation des Données
Données de prospection / devis : Conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact.
Données clients et facturation : Conservées pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour les pièces comptables).
5. Partage des Données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques (hébergeur du site web) strictement dans le cadre du bon fonctionnement du site.
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès, de rectification et de mise à jour.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à [Votre adresse email professionnelle] avec une justification de votre identité.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment l'utilisation du protocole sécurisé HTTPS) pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations.
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour optimiser votre navigation et mesurer l'audience du site. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.